1. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la SERVICO (en adelante, la APP), que puede descargarse desde Play Store de Google y/o APP Store de Apple. La descarga o utilización de la APP atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento y en la Política de Privacidad y el Aviso Legal. El Usuario debería leer estas condiciones cada vez que utilice la APP, ya que podrían ser modificadas en lo sucesivo.
2. SERVICO , es una aplicación para la gestión de información sobre nuestra/s instalaciones, para mostrarle información relevante para usted como sus tarjetas, cupones, compras o facturas, además de para establecer comunicaciones y para la gestión del suministro y pago de los carburantes que pueden ser adquiridos en las Estaciones de Servicio de El Poste de Fornells, SL.
Las presentes Condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones”) contienen los términos y condiciones que regulan el uso de SERVICO a través de su dispositivo Smartphone (en adelante, el “Dispositivo”) y los que aplican a su condición de Usuario de SERVICO .
Lea atentamente las presentes Condiciones antes de empezar a utilizar la APP SERVICO .
Al registrarse en SERVICO , instalando la aplicación, ejecutándola e introduciendo sus datos en la misma, declara conocer las presentes Condiciones y las acepta, quedando vinculado por las mismas y ello equivaldrá a todos los efectos a su firma manuscrita. En consecuencia, si no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe registrarse ni hacer uso de la APP SERVICO .
Estas Condiciones, así como los servicios, las modalidades de acceso, y en general, cualquier elemento que integra la APP SERVICO , podrá ser modificado en cualquier momento y sin previo aviso, siendo aplicables aquellas Condiciones vigentes en el momento de uso de la APP SERVICO . Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
3. De la misma forma, algunos de los servicios ofrecidos a través de la APP SERVICO pueden estar sujetos, además de a las condiciones que se describen en el presente Aviso Legal, a sus propias condiciones particulares de uso que, en su caso, también serán aplicables. En consecuencia, la navegación del Usuario por la APP SERVICO supone, no solo la aceptación del presente Aviso Legal, sino también la plena aceptación de dichas condiciones particulares.
4. La información que el Usuario nos pueda facilitar a través de la APP SERVICO y/o mediante cualquier otro canal, deberá ser veraz, completa, precisa y actualizada. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que nos pueda comunicar, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que con las mismas pueda causar. De la misma forma, el Usuario será el único responsable de las informaciones que facilite referentes a terceras personas.
5. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos y credenciales de acceso a su área privada, así como de las actividades que en ella se lleven a cabo. En caso de que cualquier tercero realice un uso ilegítimo o fraudulento de la cuenta y/o credenciales del Usuario, o que de cualquier otra forma suponga un riesgo para la seguridad, el Usuario deberá notificarlo a El Poste de Fornells, SL de forma inmediata para que podamos adoptar las medidas necesarias para prevenir y/o mitigar los riesgos asociados a dichas conductas.
6. El Usuario es responsable del pago de todos los costes o gastos en los que incurras como resultado de descargar y usar la Aplicación de SERVICO , incluido cualquier cargo de red de operador o itinerancia. Consulta con tu proveedor de servicios los detalles al respecto.
7. No podrán acceder a los servicios de la APP SERVICO los menores de 16 años o que tengan limitada la capacidad de obrar. Al registrarse en la APP SERVICO manifiesta cumplir con estos requisitos.
La compra de Productos requiere el registro como Usuario de la Aplicación, para lo que se solicitará un identificador y una contraseña que permita la identificación del Usuario.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante solicitud emitida a El Poste de Fornells, SL.
8. Estadísticas anónimas: El Poste de Fornells, SL se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la APP de y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.
9. Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la APP a de los contenidas de la misma, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la APP con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de EL POSTE DE FORNELLS, SL o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de EL POSTE DE FORNELLS, SL o de terceros.
10. El contenido de la APP (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así́ como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de EL POSTE DE FORNELLS, SL o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP. El Usuario, deberá́ abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por EL POSTE DE FORNELLS, SL o por el titular de dichos derechos.
- Reproducir o copiar para uso privado la APP o sus contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.
- Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la APP.
11. Con sujeción a las condiciones establecidas en el apartado anterior, EL POSTE DE FORNELLS, SL concede al Usuario una licencia de uso de la APP, no exclusiva, gratuita, para uso personal, circunscrita al territorio nacional y con carácter indefinido. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones y mejoras que se realizasen en la aplicación. Dichas licencias de uso podrán ser revocadas por EL POSTE DE FORNELLS, SL unilateralmente en cualquier momento, mediante la mera notificación al Usuario.
12. Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. EL POSTE DE FORNELLS, SL no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la APP. Igualmente, EL POSTE DE FORNELLS, SL no será́ responsable de los daños producidos a los Usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
13. La APP SERVICO , cuenta con los siguientes servicios:
- Visualización de un mapa con la red de las EESS: desde la aplicación tendrá acceso a la información de ubicación, servicios, horarios, métodos de comunicación y precios de todas nuestras instalaciones.
- Tarjetero virtual: Identificación con dispositivo móvil para el suministro y/o adquisición de carburante, electricidad u otros servicios.
- Cuponera virtual: Visión y uso en terminales de pago de los cupones que tenga disponibles en su cuenta de usuario tales como cheques devolución o cupones promocionales.
- Visualización de datos: Dispone de la posibilidad de visualizar los datos que tenemos registrados de usted para su posible tratamiento.
- Bandeja de entrada de mensajes: Dispone de una bandeja de entrada de mensajes en la que podrá guardar y gestionar todas las comunicaciones que le hagamos llegar.
- Gestor de compras: Dispondrá de un espacio destinado a ver sus compras y/o facturas.
- Posibilidad de registro: Si no es cliente ya de nuestra empresa, dispondrá la posibilidad de darse de alta para empezar a disfrutar de todas las ventajas que le ofrecemos.
La aplicación SERVICO permite la identificación y uso de cupones en los terminales de pago de las Estaciones de Servicio de El Poste de Fornells, SL.
El Usuario manifiesta mediante la aceptación de las presentes Condiciones que es titular de la tarjeta, así como declara que dicha tarjeta es válida y se encuentra vigente y bajo su control.
Asimismo, declara que no consta en ninguna lista negra de ninguna entidad bancaria. El uso de una tarjeta que no sea de su titularidad se considerará uso fraudulento, siendo responsable frente al titular de la tarjeta, y frente a terceros, de las consecuencias derivadas del mismo y garantizando la indemnidad de El Poste de Fornells, SL en este sentido.
El usuario se compromete a utilizar la aplicación, los contenidos y servicios de conformidad con la normativa vigente, las presentes Condiciones y las condiciones de seguridad que se le puedan comunicar en cada Estación de Servicio.
14. Para garantizar la seguridad en las operaciones de pago, se solicitará una autorización para cada Compra que el Usuario efectúe y no se otorgará hasta que no introduzca el código de seguridad que valida la transacción.
Una vez introducido el código de seguridad y aceptada la transacción no se podrá revocar la operación de pago, autorizando expresamente el cargo en su cuenta del importe correspondiente a la Compra realizada, incluidos los impuestos.
El código de seguridad es parte de su responsabilidad, de forma que debe custodiarlo diligentemente, mantenerlo en secreto y evitar el acceso de terceros al mismo. Cuando se realice una Compra desde su cuenta de Usuario y con su código de seguridad nosotros entenderemos que ha sido usted quien ha autorizado dicha Compra de forma que no se podrán revocar esas transacciones.
Como Usuario acepta que se cargue en su cuenta el importe correspondiente a la Compra, incluidos los impuestos, y asimismo que se comparta la información de su medio de pago con terceros en la medida en que sea necesario para procesar el pago y emitir la factura en caso de que así lo solicite.
15. Todos los datos personales que la APP SERVICO recopile del Usuario serán procesados de acuerdo con la Política de Privacidad y la normativa vigente de protección de datos personales, que puede ser consultada en el siguiente enlace: https://www.elpostedefornells.com/spa/politica.html
16. Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación o aplicación, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Girona (España).
17. Las presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento sin avisar, total o parcialmente. Si continúa utilizando la aplicación una vez realizada cualquier modificación en estas Condiciones de uso, esa utilización continuada constituirá la aceptación por tu parte de tales modificaciones. Si no aceptas estas condiciones de uso ni aceptas quedar sujeto a ellas, no debes utilizar la aplicación. El uso que hagas de la aplicación queda bajo tu única responsabilidad.
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de la APP, de conformidad con la Ley, con los presentes Términos y Condiciones de Uso y con las demás reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación El Usuario responderá́ frente a El Poste de Fornells, SL y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.
